iflix গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, bKash বা Nagad পেমেন্ট রেকর্ড এবং...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেগুলো প্রয়োজন
আপনি যখন iflix এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাচাইকরণ ও নিরাপত্তার জন্য। আপনার পেমেন্ট পছন্দ – bKash, Nagad বা Rocket – এবং লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি আর্থিক নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। গেম সেশনের ডেটা, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য আমরা ব্যবহার করি লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে
এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না; শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদান করার জন্য সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস পায়। সমস্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সম্পন্ন হয় এবং আমরা এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডেটা অনুরোধ বা প্রশ্ন জমা দিন
আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের একটি কপি প্রদান করতে পারি।
ইমেইল সহায়তা
[email protected] এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট নাম অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেই এবং প্রয়োজনে আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ডের একটি রপ্তানি প্রদান করি।
লাইভ চ্যাট অনুসন্ধান
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে চ্যাট খুলুন এবং "গোপনীয়তা" টাইপ করুন যাতে আপনার কথোপকথন সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের কাছে রুট হয়। এজেন্টরা ব্যাখ্যা করতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কেন এবং আপনার প্রোফাইলে নির্দিষ্ট ক্ষেত্র কীভাবে সম্পাদনা বা সরাতে হয় তা দেখাতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে "গোপনীয়তা পছন্দ" বিভাগে যান যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি সেটিং ব্যাখ্যা করা হয় যাতে আপনি বুঝতে পারেন এটি পরিবর্তন করলে কী প্রভাব পড়বে।
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা মান বজায় রাখি
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করি এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি যাতে আপনার তথ্য ক্রমাগত সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি দল সদস্য যারা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করেন তারা...
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
আমরা ট্রানজিট এবং স্টোরেজে সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত পরিচয়কারী তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস...
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের অপারেশনাল কারণে প্রয়োজন তারা ব্যবহারকারী রেকর্ড দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে।...
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং বাহ্যিক বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন কোনো দুর্বলতার জন্য। নিরীক্ষা...
ডেটা ধারণ নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি। যদি আপনি আপনার...
তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি
আমরা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা সরাসরি আপনার লবি অভিজ্ঞতা সমর্থন করেন। এই...
স্বচ্ছতা প্রতিবেদন
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি যখন আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য চালু করি বা ডেটা অনুশীলন পরিবর্তন করি এবং আমরা সব...
সম্পর্কিত আইনি নথির সাথে এই নীতির সম্পর্ক
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধ ব্যবহার নির্দেশিকা এবং কুকি নীতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে তবে সবগুলো আপনার অভিজ্ঞতা ন্যায্য, স্বচ্ছ...
গোপনীয়তার জন্য ডিজাইন করা মূল বৈশিষ্ট্য
আমরা গোপনীয়তা নীতি একটি পৃথক নথি হিসাবে চিন্তা করি না – এটি আমরা কীভাবে আমাদের লবি, অ্যাকাউন্ট সিস্টেম এবং পেমেন্ট ফ্লো তৈরি করেছি তার একটি অংশ। এই হাইলাইটগুলো...