LEGAL REFERENCE

iflix গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, bKash বা Nagad পেমেন্ট রেকর্ড এবং...

ডেটা সুরক্ষা স্ট্যান্ডার্ডস্থানীয় আইন মেনে চলাস্বচ্ছ ব্যবহার নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ অধিকার
iflix iflix গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেগুলো প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা অনুরোধ বা প্রশ্ন জমা দিন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের একটি কপি প্রদান করতে পারি।

দল অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

[email protected] এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট নাম অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেই এবং প্রয়োজনে আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ডের একটি রপ্তানি প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট অনুসন্ধান

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে চ্যাট খুলুন এবং "গোপনীয়তা" টাইপ করুন যাতে আপনার কথোপকথন সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের কাছে রুট হয়। এজেন্টরা ব্যাখ্যা করতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কেন এবং আপনার প্রোফাইলে নির্দিষ্ট ক্ষেত্র কীভাবে সম্পাদনা বা সরাতে হয় তা দেখাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে "গোপনীয়তা পছন্দ" বিভাগে যান যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি সেটিং ব্যাখ্যা করা হয় যাতে আপনি বুঝতে পারেন এটি পরিবর্তন করলে কী প্রভাব পড়বে।

বিশ্বাসযোগ্যতা মানদণ্ড

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করি এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি যাতে আপনার তথ্য ক্রমাগত সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি দল সদস্য যারা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করেন তারা...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা ট্রানজিট এবং স্টোরেজে সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত পরিচয়কারী তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের অপারেশনাল কারণে প্রয়োজন তারা ব্যবহারকারী রেকর্ড দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে।...

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং বাহ্যিক বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন কোনো দুর্বলতার জন্য। নিরীক্ষা...

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি। যদি আপনি আপনার...

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা সরাসরি আপনার লবি অভিজ্ঞতা সমর্থন করেন। এই...

স্বচ্ছতা প্রতিবেদন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি যখন আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য চালু করি বা ডেটা অনুশীলন পরিবর্তন করি এবং আমরা সব...

সম্পর্কিত আইনি নথির সাথে এই নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধ ব্যবহার নির্দেশিকা এবং কুকি নীতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে তবে সবগুলো আপনার অভিজ্ঞতা ন্যায্য, স্বচ্ছ...

শর্তাবলী
আমাদের শর্তাবলী আপনার এবং iflix এর মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে – কীভাবে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়, লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় এবং বিরোধ সমাধান করা হয়। শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয় তার উপর ফোকাস করে।
দায়বদ্ধ ব্যবহার
আমাদের দায়বদ্ধ ব্যবহার নির্দেশিকা আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম এবং সীমা রূপরেখা করে। যদিও সেই পৃষ্ঠা সেশন সীমা এবং সময় নিয়ন্ত্রণ কভার করে, এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের ডেটা ব্যক্তিগত থাকে।
কুকি ঘোষণা
আমরা আপনার সেশন ট্র্যাক করতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আমাদের পৃথক কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ধরনের কুকি আমরা সেট করি, তারা কতক্ষণ থাকে এবং কীভাবে আপনি তাদের নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন – সেই প্রযুক্তিগত বিবরণ এই গোপনীয়তা নথির পরিপূরক।
পেমেন্ট নীতি
আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের বিবরণ বর্ণনা করে এবং কীভাবে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই আর্থিক ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই – পরিচয় নথি আপলোড করা, ঠিকানা প্রমাণ বা পেমেন্ট স্ক্রিনশট সহ – তা আমাদের শর্তাবলীতে রূপরেখা করা আছে। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই যাচাইকরণ ফাইলগুলো এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের শর্তাবলী প্রক্রিয়া এবং আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স কী হবে তা ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনাকে জানায় যে আমরা বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে কী করি এবং আপনি যে কোনো রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সম্প্রদায় নীতি
আমাদের সম্প্রদায় নির্দেশিকা চ্যাট রুম এবং সোশ্যাল ফিচার আচরণ কভার করে। যেখানে সেই পৃষ্ঠা সম্মানজনক মিথস্ক্রিয়া উৎসাহিত করে, এই গোপনীয়তা নীতি আপনার চ্যাট মেসেজ এবং ব্যবহারকারীর নাম ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় এবং মডারেশন লগ কতক্ষণ রাখা হয় তা স্পষ্ট করে।
প্ল্যাটফর্ম স্তম্ভ

গোপনীয়তার জন্য ডিজাইন করা মূল বৈশিষ্ট্য

আমরা গোপনীয়তা নীতি একটি পৃথক নথি হিসাবে চিন্তা করি না – এটি আমরা কীভাবে আমাদের লবি, অ্যাকাউন্ট সিস্টেম এবং পেমেন্ট ফ্লো তৈরি করেছি তার একটি অংশ। এই হাইলাইটগুলো...

এনক্রিপ্টেড লগইন প্রতিবার আপনি সাইন ইন করেন, আপনার পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা...
নাম প্রদর্শন নিয়ন্ত্রণ আপনি সিদ্ধান্ত নেন আপনার প্রকৃত নাম, একটি ছদ্মনাম বা একটি...
পেমেন্ট ডেটা বিভাজন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ আপনার গেম হিস্টরি থেকে...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" বোতাম আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল...
কার্যকলাপ লগ আপনার অ্যাকাউন্ট টাইমলাইন প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট...
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ যদি আপনি চান যে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড মুছে ফেলি...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানার বিবরণ সংরক্ষণ করি যা আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদান করেছেন। এছাড়াও আমরা লেনদেনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির পছন্দ (bKash, Nagad বা Rocket), গেম সেশন ডেটা, আইপি লগ এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার রাখি নিরাপত্তা এবং পারফরম্যান্স উদ্দেশ্যে। আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সম্পূর্ণ রেকর্ড রপ্তানি করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবা অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয়। উদাহরণস্বরূপ, Pragmatic Play আপনার সেশন আইডি পায় যাতে তারা স্লট রাউন্ড লোড করতে পারে এবং bKash আপনার লেনদেন যাচাই করতে পেমেন্ট বিবরণ পায়। সব অংশীদার চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য এবং আমরা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

লবিতে লগ ইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" নির্বাচন করুন যেখানে আপনি আপনার ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ডিসপ্লে নাম এবং পছন্দের ভাষা সম্পাদনা করতে পারেন। যদি আপনার নাম বা জন্ম তারিখে পরিবর্তন প্রয়োজন হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইকরণ নথি সংযুক্ত করুন কারণ আইডি যাচাই করার পরেই সেই ক্ষেত্রগুলো পরিবর্তন করা যায়।

আমরা লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখি আর্থিক নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য যা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে। সেই সময়কালের পরে, পেমেন্ট লগ পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে বেনামী করা হয় এবং ব্যক্তিগত পরিচয়কারী তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন।

হ্যাঁ – প্রাইভেসি সেটিংসে "অ্যাকাউন্ট মুছুন" নির্বাচন করুন এবং অনুরোধ নিশ্চিত করুন। আমরা আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা মেটাতে লেনদেনের রেকর্ড এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ লগ রাখতে বাধ্য তবে আপনার নাম, ইমেইল এবং যোগাযোগের বিবরণ নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স তুলে নিতে ভুলে যান তাহলে প্রথমে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ করুন।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং পছন্দের কুকি আপনার ভাষা এবং লবি ভিউ সেটিংস মনে রাখতে। বিশ্লেষণাত্মক কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন গেম সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় লোডিং সময় উন্নত করা যায়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কিন্তু কিছু নিষ্ক্রিয় করলে লবি বৈশিষ্ট্যগুলো সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ – যখনই আমরা এই নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের শীর্ষে একটি ব্যানার দেখাই যা পরিবর্তনগুলোর সংক্ষিপ্তসার দেয়। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে নতুন শর্তগুলো পর্যালোচনা করার জন্য চৌদ্দ দিন সময় থাকে এবং আপনি প্রাইভেসি সেটিংসে পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো দেখতে পারেন।